Başlıklar
- Kapsamlı Oyun Portföyümüz ve Oyun Tedarikçileri
- Koruma Standartları ve Ruhsat Sistemi
- Para Seçenekleri ve İşlem Koruması
- Promosyon Taktikleri ile Sadakat Sistemi
- Müşteri Altyapımız ve İletişim Kanalları
Kapsamlı Oyun Portföyümüz ve Yazılım Ortakları
Hizmetimiz, sanal eğlence endüstrisinde başat seviyede mevki alan bir servis operatörü olarak, oyuncularımıza zengin bir gaming yelpazesi sunmaktadır. Kingroyal giriş kapsamında 2000’den çok bahis seçeneği yer almakta olmakla, söz konusu yelpaze düzenli olarak yeni içeriklerle geliştirilmektedir. Slot oyunları, kağıt oyunları, çark çeşitleri ve canlı kurpiyer oyunları benzeri sınıflarda spesifik seçenekler sunuyoruz.
Yazılım altyapımız, alanın lider ortaklarıyla oluşturulmuş önemli ortaklıklara bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming türünde global standartlarda destek sağlayan markaların içeriklerini kullanıcılarımızın kullanımına veriyoruz. Her tek gaming, adil bahis kuralları çerçevesinde tarafsız denetim organizasyonları tarafından test edilmektedir.
| Slot Makineleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Oyun | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Geleneksel Türleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Oyunları | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Gezgin Entegrasyon ile Erişilebilirlik
Teknoloji altyapımız, HTML5 destekli responsive mimari kurallarına doğrultusunda kurgulanmıştır. Bu şekilde oyuncularımız, iOS ve Android sistem sistemlerine ait her mobil aygıtlardan kesintisiz bağlantı yapabilmektedir. Mobile sistemimizde desktop versiyonunda bulunan özelliklerden %98’i tam şekilde sunulmaktadır.
Güvenlik Normları ve Lisans Altyapısı
Yönetimsel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming mercii vasıtasıyla düzenlenen yürürlükteki izin çerçevesinde devam ettirilmektedir. Bu yetkilendirme, dünya çapında oyun düzenlemelerinin istediği bütün normlara uyumumuzu onay sağlamaktadır. Curacao lisansı, 1996 tarihinden bu beri internet bahis endüstrisinde tanınan ve prestijli tek regülasyon çerçevesi biçiminde kabul edilmektedir.
Bilgi emniyeti konusunda 256-bit SSL şifreleme teknolojisi uyguluyoruz. Bu altyapı, banka sektöründe de seç ilen ordu seviyede tek güvenlik sağlamaktadır. Kullanıcı bilgileri, kişisel datalar ve mali muameleler bu emniyet seviyesi çerçevesinde muhafaza edilmektedir.
Adil Bahis Garantisi
- Rastgele Rakam Üreteci (RNG) sistemlerimiz aylık şekilde iTech Labs ve eCOGRA tarafından kontrol edilmektedir
- Tüm bahis sonuçları şifreleme hash algoritmaları aracılığıyla kaydedilmekte ile muhafaza edilmektedir
- Gaming kayıtları belgeleri oyuncularımıza açıklık kuralı icabı sağlanmaktadır
- Bilinçli oyun stratejilerimiz çerçevesinde meşruiyet teyit ile kısıtlama seçenekleri aktif olarak tercih edilmektedir
- Objektif kontrol belgeleri talep olduğunda kullanıcılarla sunulmaktadır
Ödeme Sistemleri ve Finansal Koruması
Parasal transferlerde esneklik sağlamak hedefiyle çeşitli finansal yöntemleri veriyoruz. Kullanıcılarımız, geleneksel finans havalesi ile credit kart alternatiflerinin yanında yeni dijital wallet yöntemlerini bile yararlanabilmektedir. Alt para yatırma miktarı elli TL biçiminde tespit edilmiştir.
| Bank Havalesi | 1-24 h | 1-3 çalışma günü | Bedava |
| Kredi/Banka Kart | Hemen | 3-5 çalışma günü | Free |
| Papara | Anında | 2-24 sa | Free |
| Crypto Kurrency | 10-30 min | 1-6 saat | Network komisyonları aktif |
| Cepbank | Hemen | Desteklenmiyor | Bedava |
Kazanç Çekme İşlemleri
Gelir çekimleri için identite onay prosedürünün sonuçlandırılması gerekmektedir. Bu prosedür, mali düzenlemelerin istediği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ile KYC (Müşterini Tanı) politikalarına uyumlu şekilde uygulanmaktadır. İlk para çekim transferinde kişisel dokümanı, yerleşim dokümanı ve ödeme seçeneği ispatı talep yapılmaktadır.
Kampanya Planları ile Sadakat Programı
Oyuncu memnuniyetini geliştirmek amacıyla çok düzeyli hediye kampanyaları geliştirdik. Welcome bonusu, haftalık geri para bonusları, kayıp ikramiyeleri ile spesial tournament müsabakaları sağlıyoruz. Her promosyonun kendine özgü rollover koşulları ve kullanım koşulları vardır.
- Hoşgeldin ikramiyesi: İlk 3 işlemde aktif bulunmak üzere toplam %200 bonus ile 250 ücretsiz dönüş
- Haftalık geri ödeme programı: Kayıpların %15’ine kadar iade refund fırsatı
- Premium kulüp sistemi: Beş farklı level ve kişiye özel hesap yöneticisi hizmeti
- Tournament ödülleri: Her ay slotlar ile live casino yarışmalarında total 500.000 Lira ödül fonu
- Doğum hediyesi: Spesial tarihlerde kullanıcılara özel ikramiyeler
Destek Altyapımız ve İletişim Yolları
Müşteri tatmini merkezli stratejimiz çerçevesinde, 7/24 destek sağlayan Türk destek ekibimiz mevcuttur. Gerçek zamanlı sohbet, mail ve telefon kanalları aracılığıyla bağlanılabilir durumdayız. Average cevap zamanımız live mesajlaşmada kırk beş sec, email yardımında ise iki h biçiminde sağlanmaktadır.
Çok Gelen FAQ Sayfası
Online platformumuzda bulunan alan geniş SSS sayfası, oyuncuların yetmiş yüzdesinin sorularını yardım kadrosuyla temasa çıkmadan halletmesini vermektedir. Başlık sınıfları hesap muameleleri, para işlemleri, kampanya kullanımı, sistem sorunlar ve oyun regulasyonları temaları kapsamında sınıflandırıl edilmiştir.
Hizmetimiz, devamlı ilerleme ile geliştirme anlayışıyla faaliyet göstermektedir. Oyuncu geri yorumları sürekli şekilde analiz edilmekte ile destek seviyemizi geliştirmek için stratejik planlamalara eklent yapılmaktadır. Endüstrideki teknoloji ilerlemeyi yakından kontrol ederek, en fresh oyun içeriklerini ve ödeme metotlarını üyelerimizin beğenisine sağlamayı garanti veriyoruz.